上手に話を聞くコツは？

・最後まで相手の話を聞き、意見を求められたら話すスタンスでいる。
（46歳・埼玉県・商社・貿易事務）

・深く掘り下げる質問をし、話を膨らませる。
（36歳・北海道・小売・販売）

・「大変だったね」「ひどいね」など、相手が言ってほしそうなコメントを意識し、要所でオーバーリアクションをする。
（26歳・東京都・休職中）

・要点のメモを取りながら聞き、相手の話すスピードに合わせて質問する。
（44歳・奈良県・教育・事務）

・相手に関心を持ち、否定しない。
（45歳・鹿児島県・教育・研究職）

聞くのが苦手…と思う理由は？

・人や人の話に興味がない。
（37歳・大阪府・化学メーカー・研究職）

・自分がどう話そうか考えすぎて、相手の話をしっかり聞けない。
（37歳・千葉県・出版・事務）

・「こういうこと？」と話を遮ってしまう。
（47歳・北海道・休職中）

・自分のエピソードを話したくてうずうずしてしまう。
（33歳・千葉県・公務員・官公庁）

・人の話を聞くと疲れる。
（44歳・愛知県・銀行・事務）

「聞く力」が必要だと思う理由は？

・人に好かれる。
（31歳・東京都・教育・インストラクター）

・聞いてもらえないと不安になるから。
（47歳・沖縄県・金融・営業）

・年齢を重ねるごとに相談が増えるから。
（44歳・愛知県・銀行・事務）

・相手の怒りや苦情が格段に減る。
（54歳・新潟県・教育・事務）

・自分にはない知識を得られる。
（43歳・東京都・電気機器・開発）

「聞く力」が必要だと思わない理由は？

・必要に応じて聞けているから。
（41歳・神奈川県・陸運・事務）

・何に必要なのか分からない。
（47歳・大阪府・建設・事務）

・最終的に大事なのは行動力だと思うから。
（48歳・福岡県・公務員・教育）