ファストリ入社、改革遂行
ファミリーマート社長 沢田貴司氏（10）
97年4月末にファストリに入社すると、柳井社長から一冊の本を渡された。
柳井正氏の愛読書「プロフェッショナルマネジャー」
米国のコングロマリット、ITTの社長兼最高経営責任者として58四半期連続の増益を遂げたハロルド・ジェニーン氏の『プロフェッショナルマネジャー』という本でした。
何度も読み込まれボロボロになっていました。至る所に柳井さんが引いた線があり、その箇所は全部頭の中にたたき込みました。
柳井さんからの指示は「今の会社を分析してちゃんと整備してほしい」。プロフェッショナルマネジャーに書かれていたことの実践が始まりました。
手始めは店舗の視察です。驚いたのは従業員がユニクロの商品を着ていないことでした。これでは自信を持って接客などできるはずはありません。
商品開発も東京、大阪、ニューヨークに分かれたデザイン事務所が別々に手掛けていました。中国にある約140カ所の協力工場もレベルがそろっていませんでした。
そこで「こんなことではいい洋服なんて到底、つくれません」と柳井さんに進言しました。
デザイン事務所の統合、工場の集約などの改革が始まりました。もめ事はありましたが会社の空気が少しずつ変わり始めました。
［日経産業新聞2014年2月27日付］
